プロダクト向けPendo
High-stakes product decisions deserve more than intuition.
Get data-backed insights that help your team derisk roadmaps and scale adoption—with no extra dev work
フィードバックを大規模に収集し、AIを活用した分析で迅速に行動し、顧客のニーズに合わせて開発します。
プロダクトアナリティクスとリプレイデータを使用して摩擦を特定し、ノーコードのアプリ内メッセージで対応します。
ターゲットを絞ったアプリ内ガイドを活用して、プロダクトの定着化を促進し、ユーザーのエンゲージメントを高め、収益を増やします。
収益の増加
ユーザーの行動を理解して新しい収益機会を発見
LastPassはPendoガイドを使用してユーザーにプランのアップグレードを促し、50万ドルの新規予約を獲得しました。
コストの削減
使用状況の監視とリアルタイムの
サポートでコストを削減
使用状況、フィードバック、NPSデータを組み合わせて、どのプロダクトや機能が成長とリテンションに相関しているかを理解し、R&D部門のリソースに対してより適切に優先順位を設定できるようにします。
リスクの軽減
お客様を中心に据えてプロダクト決定のリスクを回避
意思決定
定量的、定性的データを用いて、開発前にアイデアを検証し、ユーザーのニーズに合わせて意思決定を調整することで、ロードマップに関連するリスクを軽減します。
Global Paymentsは、Pendoのデータを活用してユーザーに関する質問に答え、仮説を検証し、より賢明な意思決定を行います。
「Pendoはリソースを節約し、コストを削減し、アプリケーションに統一感をもたらしてくれました。」
– NBCユニバーサル プロダクト担当SVP Kyle Strickland氏
よくある質問
Pendo provides robust product analytics software that allow product teams to monitor and analyze user interactions within their software. By tracking feature usage, user flows, and engagement patterns, teams can identify areas where users excel or encounter difficulties. These insights enable data-driven decision making and help teams prioritize feature development based on actual user needs.
Pendo helps product teams identify behaviors that signal risk, such as low feature adoption or inactive users. By surfacing these patterns, teams can target at-risk cohorts with in-app guidance, education, or surveys to re-engage them. This proactive approach strengthens customer relationships and drives higher user retention.
With Pendo, teams can track the metrics that matter most to product success: feature adoption, active usage, user retention, time-to-value, and customer sentiment (NPS, CSAT). By tying these KPIs to initiatives, product managers can clearly demonstrate how product decisions influence business outcomes.
Pendoは、プロダクトチームがソフトウェア内でユーザーと直接コミュニケーションできるアプリ内ガイド、メッセージングツールを提供します。アプリ内ガイドは、新規ユーザーのオンボーディング、プロダクトのアップデートのお知らせ、または状況に応じた支援を提供する際に特に役立ちます。タイムリーかつ関連性の高いメッセージを配信することで、チームはユーザーエンゲージメントを向上させ、外部コミュニケーションチャネルへの依存を減らすことができます。
Pendoは、ユーザーがプロダクトを使用中に考えや機能リクエストを送信できる一元化されたフィードバック管理システムを提供します。Pendoは、AIを活用したフィードバック分析を使用して、プロダクトチームが傾向を特定し、リクエストを分類し、機能の優先順位をより効率的に設定できるように支援します。定性的なインサイトと定量的な使用状況データを組み合わせることで、チームはユーザーのセンチメントをより深く理解し、情報に基づいてプロダクトに関する意思決定を行うことができます。
Yes, Pendo’s platform supports the creation of data-driven roadmaps that align product development with overarching business goals. By integrating user insights and feedback into the planning process, product teams can ensure that their initiatives contribute to customer satisfaction and business growth.
Yes. Pendo integrates with the tools product teams rely on every day, including Jira, Salesforce, Slack, and leading data platforms. These integrations allow product insights, feedback, and engagement data to flow seamlessly into existing workflows, making it easier to prioritize work and demonstrate business impact without switching contexts.
PENDO FÜR PRODUKTE
Erhalten Sie alle notwendigen Tools, um mit Ihrem Produkt das Geschäftswachstum voranzutreiben.
Sammeln Sie Feedback in großem Umfang und handeln Sie schnell mit KI-gesteuerten Analysen, um die Entwicklung auf die Anforderungen der Kunden auszurichten.
Nutzen Sie Produktanalysen und Pendo Replay-Daten, um Reibungen zu erkennen und dann Maßnahmen mit No-Code-In-App-Messaging zu ergreifen.
Nutzen Sie gezielte In-App-Anleitungen zur Steigerung der Produktakzeptanz, Förderung der Nutzerbindungen und Umsatzwachstum.
Einnahmen steigern
Analysieren Sie das Nutzerverhalten für neue Umsatzchancen
LastPass verwendete Pendo-Anleitungen, um Nutzende zum Upgrade ihres Abonnements zu motivieren, was zu neuen Buchungen in Höhe von 500.000 USD führte.
Kosten reduzieren
Überwachen Sie die Nutzung und liefern Sie in Echtzeit. Unterstützung zur Kostensenkung
Kombinieren Sie Daten zu Nutzung, Feedback und NPS, um zu wissen, welche Produkte und Funktionen mit Wachstum und Bindung korrelieren, damit Sie F&E-Ressourcen besser priorisieren können.
Risiko reduzieren
Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt, um Risiken zu minimieren Produktentscheidungen
Verringern Sie das mit Roadmap-Wetten verbundene Risiko durch quantitative und qualitative Daten, um auf deren Basis Ideen vor der Entwicklung zu validieren und Entscheidungen an Nutzeranforderungen auszurichten.
Global Payments nutzt Pendo-Daten, um Fragen über Benutzer zu beantworten, Hypothesen zu überprüfen und intelligentere Entscheidungen zu treffen.
„Pendo hat uns Ressourcen gespart, Geld gespart und unseren Anwendungen ein Gefühl der Einheitlichkeit verliehen.“
– Kyle Strickland, SVP für Produkt bei NBCUniversal
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Pendo bietet robuste Produkt-Analysesoftware, mit der Produktteams die Interaktionen der Benutzer innerhalb ihrer Software überwachen und analysieren können. Durch Verfolgen der Nutzung von Funktionen, Nutzerabläufen und Interaktionsmustern können Teams Bereiche identifizieren, in denen Nutzende besonders gut abschneiden oder auf Schwierigkeiten stoßen. Diese Einblicke ermöglichen eine datengestützte Entscheidungsfindung und helfen den Teams, die Entwicklung von Funktionen basierend auf den tatsächlichen Anforderungen der Nutzenden zu priorisieren.
Pendo hilft Produktteams dabei, Verhaltensweisen zu identifizieren, die auf ein Risiko hindeuten, wie z. B. eine geringe Feature-Adoption oder inaktive Benutzer. Durch das Aufdecken dieser Muster können Teams (abwanderungs-)gefährdete Kohorten gezielt mit In-App-Anleitungen, Schulungen oder Umfragen ansprechen, um sie wieder für die Nutzung zu gewinnen. Dieser proaktive Ansatz stärkt die Kundenbeziehungen und führt zu einer höheren Benutzerbindung.
With Pendo, teams can track the metrics that matter most to product success: feature adoption, active usage, user retention, time-to-value, and customer sentiment (NPS, CSAT). By tying these KPIs to initiatives, product managers can clearly demonstrate how product decisions influence business outcomes.
Pendoは、プロダクトチームがソフトウェア内でユーザーと直接コミュニケーションできるアプリ内ガイド、メッセージングツールを提供します。アプリ内ガイドは、新規ユーザーのオンボーディング、プロダクトのアップデートのお知らせ、または状況に応じた支援を提供する際に特に役立ちます。タイムリーかつ関連性の高いメッセージを配信することで、チームはユーザーエンゲージメントを向上させ、外部コミュニケーションチャネルへの依存を減らすことができます。
Pendoは、ユーザーがプロダクトを使用中に考えや機能リクエストを送信できる一元化されたフィードバック管理システムを提供します。Pendoは、AIを活用したフィードバック分析を使用して、プロダクトチームが傾向を特定し、リクエストを分類し、機能の優先順位をより効率的に設定できるように支援します。定性的なインサイトと定量的な使用状況データを組み合わせることで、チームはユーザーのセンチメントをより深く理解し、情報に基づいてプロダクトに関する意思決定を行うことができます。
Yes, Pendo’s platform supports the creation of data-driven roadmaps that align product development with overarching business goals. By integrating user insights and feedback into the planning process, product teams can ensure that their initiatives contribute to customer satisfaction and business growth.
Yes. Pendo integrates with the tools product teams rely on every day, including Jira, Salesforce, Slack, and leading data platforms. These integrations allow product insights, feedback, and engagement data to flow seamlessly into existing workflows, making it easier to prioritize work and demonstrate business impact without switching contexts.
